回 响

我于今年五月参加法蓝瓷『景德人文艺术之旅』活动，这次活动的组织、策画、安排实施，充分体现了法蓝瓷以人为本，顾客第一， 服务至上的经营理念和宗旨。

在这次活动中，法蓝瓷李铭芳经理、杨艳、谷静等对我们参加活动的全体顾客无微不至的关怀照顾，了解法蓝瓷对这次四天三夜行程安排得非常周密，井井有条，每天的吃、住、行、玩、购物等都让我们全体顾客满意。尤其是上述三位法蓝瓷人，无论是在机场、宾馆、法蓝瓷园区的制作工厂内，还是各旅游景点、购物场所，李经理和杨艳、谷静两位服务员都人前马后地照顾好每一位顾客，帮助顾客提手包，搀扶顾客过险路，上机、下台阶等，每到一个地方， 都要等顾客全到齐后，才安排下一个行程活动；倘若顾客遇到麻烦， 李铭芳经理总是第一个伸出襄助之手，好言安慰，把每一个细微的思想工作做到位，避免顾客发生不愉快。

总之，我们全体顾客在这次『景德人文艺术之旅』活动中，享受到了国宾待遇，体验到了人间大爱，欣赏到了法蓝瓷的制作过程和文化艺术，以及景德镇的美丽山水风光和瓷都文化。这次『景德人文艺术之旅』活动，给我们留下了终身难忘的一季，我们对法蓝瓷李经理等人的服务工作表示由衷的感谢。也希望法蓝瓷能给予景德人文艺术之旅的服务人员给予表彰和奖励，以激励他们今后更好为顾客服务，为法蓝瓷事业发展，做出新的更大贡献。

北京 杨俊连