總裁文稿

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2006/4/5 - 經濟日報

買個包包,有價;激發創意,無價!



最近外甥女想找工作,面試前第一件事就是打算買個LV包包打點自己,想跟媽媽開口又不好意思,於是來求教我這個「鬼點子特多」的舅舅。

我問她為什麼想買LV的包包,她說:「我想進入精品業工作,在那個行業裡大家都用精品包包,所以我只好買一個囉!」我聽了後搖搖頭,「這樣的理由太薄弱了,換做是我,也不會幫你買包包」,我建議她不妨從「藝術品」的功能重新想一下,再找出自己真正想買包包的理由。

我從事精緻禮品行業三十年來,長期觀察國際精品品牌的發展策略,發現精品品牌不斷向藝術產業取經,運用經營藝術品的概念來經營精品,使得消費者在消費精品的過程中,感覺就好像在購買藝術品,獲得藝術品帶來的滿足。究竟藝術品帶來哪些特別的滿足感呢?據我的觀察,可分為以下四個層面:

首先是Touch your heart。以《傲慢與偏見》一片入圍今年奧斯卡最佳女主角的綺拉奈特莉,曾經說過一段有名的「敗金語錄」點出了這樣的想法,她說:「我曾經買過許多美麗的鞋子卻從來沒拿出來穿過,甚至這些鞋子根本就不合腳。但是我看著這些鞋子,告訴自己:喔,沒關係啊,它們都好美呢!」相信許多人都有過類似的經驗,在看到產品的一瞬間,被其美感感動,就算產品不實用,也會不惜一擲千金的想要擁有,就是因為產品觸動到了消費者的內心感受。再來是Express your feeling。這可以分成兩個層面來說,在認同某種產品風格後,一個層面是可以藉由穿戴此種風格的產品,來表示自己的認同,以及傳達自己的理念與想法。另一層面是,進而購買此種風格的產品送給親朋好友,甚至是藉產品「說出自己不敢說的話」。

第三個層面是Inspire your imagination,在現今知識爆炸的時代,藝術品的這項功能尤其重要。以前我們說「資訊爆炸」,因此要懂得將資訊粹練成知識,才能發揮效用,現在連「知識」也隨處可得,看來只有靠「想像力」不斷追求創新,才能維持個人的競爭力。

藝術品之所以成為藝術,就在於其發現了一個新的觀點,一種新的看事情的角度,「創新」是藝術品的生命,我們也從而由欣賞藝術品的過程中,體驗了這樣的創新精神,甚至有可能從中獲得啟發,對自己的生活也採取新的觀點、新的做法,進而開創了完全不同的人生。這樣,也就說到了藝術品的最後一項功能----Enrich your life。

Enrich your life說的不是蒐集滿屋子的藝術品,而是真正體會到藝術品內蘊的那股「創新精神」,進而運用到自己的生活、自己的人生上,懂得open your heart、open your mind,以新的角度面對環境的變化,看出其中的關鍵。相信擁有這樣功力的人,必定也有著豐富的人生,至少是個享有富饒心靈的人生。姪女聽完後,點點頭,若有所悟的說:「看來買個包包,有價;激發你的創意與想像,無價!而且,『玩物』一點都不『喪志』,反而是玩物『勵』志囉!」

我點點頭贊許姪女的孺子可教。

當然,,最後她如願以償。而且,沒有變成卡奴!



作者: 陳立恆
法藍瓷總裁
亞太文化創意產業協會創會理事長




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